退貨政策
我們的產品經過一系列嚴格的品質控制，Deutschmacht致力為您帶來最高質素的產品。如果您希望退換產品，產品必須經由Deutschmacht官方網頁或已授權的分銷商平台購買。
退貨及退款
收到開封已損壞的貨物或不對的貨品，我該怎樣做?
請拍下貨品及記下您的訂單編號，在收到貨品後的7天內聯絡我們，我們的客戶服務主任將盡快安排退換。
請注意：本公司將有權不接受在收件7天後的退款申請。
我該怎麼退換貨品?
請拍下貨品的相片，記下您的訂單編號及聯絡我們，我們的客戶服務主任會盡快提供協助 (非辦公時間及公眾假期除外)。請根據我們的客戶服務主任的指示寄回貨物給我們。
退回產品時，請連同以下項目退回給我們:
- 貨品完整的包裝
- 所有原裝包裝上所列明的配件
- 正式收據號碼
若客戶未能提供以上所有項目，我們可能需要更長的時間處理您的退換申請，本公司亦有權拒絕退換申請。
在退換貨品時請注意以下事項：
- 退回貨品的郵費需要由客戶承擔
- Deutschmacht只提供退換貨品回寄到客戶原本郵寄的地址
- Deutschmacht只予退款到客戶原本訂單所持有的信用卡/ Paypal 戶口