维修服务

  • 维修服务指南

    保修期内（自购买日起一年内有效）：

    1. 请通过 WhatsApp 联系我们，号码：9721 2879，说明产品当前状况。
    2. 提供购买发票证明及预约到场日期。
      注意：如因人为损坏，保修期内仍需支付相关零件费用。
    3. 若您是百老汇客户，请致电维修部：2742 8311。

    已过保修期：

    • 维修检查费：$300（零件另计），不提供上门服务。

    维修流程：

    1. 通过 WhatsApp 预约交收维修，号码：9721 2879（不设电话热线）。
    2. 携带产品及正式收据/发票（如有）到荔枝角办公室交收。
    3. 产品收取后将送至维修部进行检查及跟进。
    4. 维修部检查后，我们会通过 WhatsApp 向您报价，并在获得确认后安排维修。
    • 若接受报价：
      • 维修部将进行维修及更换零件。维修完成后，我们会通知您交收时间。
    • 若不接受报价：
      • 产品将退回，检查收机费用恕不退还。

    注意：零件保用期为签收日起计90天。

    支付方式：

    如需支付押金/维修检查费/零件费，请银行转账至以下账户：

    中银 BOC HK：

    • 账户名称：Fortune Fountains (Asia) Limited
    • 账户号码：012-898-2-0112043

    注意：转账后请截图并 WhatsApp 至 9721 2879 以作记录。

    办公室地址：

    • 公司名称：富泉商贸有限公司 (Fortune Fountains (Asia) Limited)
    • 地址：九龙青山道489 - 491号香港工业中心A座10楼12室
    • 营业时间：10:30 AM - 12:30 PM, 2:30 PM - 5:30 PM

    注意：请提前 WhatsApp 预约到场时间，否则不予处理维修事宜。