产品保养

我们提供保养服务予某些产品。客户若在此网页 (Deutschmacht 官方网站)中购入本公司产品,就可享有此保养服务。

如何申请此服务?

保养期将由购买日起 (发票上显示的日子) 自动计算及生效。
例如:如果你在2017年9月1日购买产品,而所购买的产品享有一年保养服务,该产品的保养服务将于2018年8月31日完结。

产品种类 保养期
血压计 2年
水机 1年
耳机 1年
充电器 (Power Bank) 1年
集线器 (Hubs) 1年
1年
风扇 1年
充电线 (单独货品) 6个月
蓝光眼镜
(成人 / 小童 / 夾片)
6个月
旅行套装 (颈枕 / 眼罩 / 旅行袋) 不提供保养
任何赠品 不提供保养

*不同的产品有不同的保养期,详请请查阅每个产品的详细介绍页面。

如果您发现货品在收到的时候已经有损毁(不论产品本身有否享有保养),请在收到货物后的7天内 (自第三方速递公司显示的收件时间开始起计,例如显示的收件时间为10月1日,客户就需要在10月7日前递交退换表格) 填妥并递交退换表格,我们的客户服务主任将尽快与您联系。

请注意:如果产品本身并没有保养服务及客户在收到货物的7天后才递交退换表格,本公司则不能安排退换服务。

此保养服务不适用于以下情况:

1. 产品并不是由此网页(Deutschmacht 官方网站)购买
2. 产品自然磨损
3. 产品损坏是由于不小心使用而引致
4. 损坏是由于不适当使用而引致 (并没有按照说明书提供之方法使用)
5. 产品损坏是由于恶意损毁、疏忽,或有液体渗入产品之中或暴露于恶劣天气之中引起
6. 因天然灾害引致遗失或损坏
7. 产品经修改及曾经由第三方维修
8. 产品的条码或序号曾经修改
9. 其他超出可控制的范围


条款与细则:

1. Deutschmacht 保留提供此保养服务的权利,若客户不能提供购买收据或购买纪录不全,本公司有权拒绝提供服务。
2. Deutschmacht 保留更改或终止此保养服务的权利而无须事先作出通知。
3. 如有任何争议,Deutschmacht 保留最终决定权。