退货政策

我们的产品经过一系列严格的品质控制，Deutschmacht致力为您带来最高质素的产品。如果您希望退换产品，产品必须经由Deutschmacht官方网页或已授权的分销商平台购买。

退货及退款

收到开封已损坏的货物或不对的货品，我该怎样做?

请拍下货品及记下您的订单编号，在收到货品后的7天内联络我们，我们的客户服务主任将尽快安排退换。

请注意：本公司将有权不接受在收件7天后的退款申请。

我该怎么退换货品? 

请拍下货品的相片，记下您的订单编号及联络我们，我们的客户服务主任会尽快提供协助 (非办公时间及公众假期除外)。请根据我们的客户服务主任的指示寄回货物给我们。

退回产品时，请连同以下项目退回给我们:

1. 货品完整的包装
2. 所有原装包装上所列明的配件
3. 正式收据号码

若客户未能提供以上所有项目，我们可能需要更长的时间处理您的退换申请，本公司亦有权拒绝退换申请。

在退换货品时请注意以下事项：

• 退回货品的邮费需要由客户承担。
• Deutschmacht只提供退换货品回寄到客户原本邮寄的地址。
• Deutschmacht只予退款到客户原本订单所持有的信用卡/ Paypal 户口。